Quero trocar

Compra Consciente

 Ao personalizar seu produto, ele é feito exclusivamente para você, tornando-se único e especial. Por isso, pedimos que revise cuidadosamente sua personalização antes da compra.

A primeira troca é totalmente grátis, mas lembre-se que este item, feito sob medida, não tem serventia para nós após a produção. Agradecemos sua compreensão e apoio.

Link para trocas: https://aphago.troque.app.br/

Regras

Já recebi o produto:
O prazo para troca ser solicitada é de até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

Ainda não recebi:

Caso o produto ainda não tenha sido despachado, abriremos um chamado com o time de produção para alterar o seu pedido (essa solicitação gera acréscimo de até 2 dias úteis no prazo de entrega).

Caso o produto já tenha sido despachado, será necessário aguardar o produto chegar para dar continuidade no processo de devolução e troca.

Atenção: recomendamos que qualquer solicitação de alteração seja feita em até 2 horas após a criação do pedido. Trabalhamos em linha de produção e despacho e qualquer interveção pode gerar atraso na entrega.

 

👇 Siga o passo a passo 👇

 

 Meu produto ainda não foi despachado:

  • Nesse caso, basta entrar em contato com o nosso suporte que ajudaremos você com essa alteração.

 

Meu produto já foi despachado ou já chegou:

 

Atenção: sobre quadros

Trocamos quadros apenas com defeito de fabricação. Faça o pedido com atenção e tire todas as dúvidas possíveis com o suporte antes de finalizar seu pedido.